面對今年亞馬遜平臺的“封號潮”和其他電商平臺政策的收緊,越來越多的跨境電商們都選擇了以獨立站來開拓自己的跨境電商業(yè)務。獨立站賣家除了做好產(chǎn)品的選品、網(wǎng)站的運營外,在物流配送方面也是一個很重要的部分。
獨立站賣家不單要優(yōu)化物流成本,還需要考慮客戶體驗,整合物流資源并探索新的物流形式。那么,獨立站跨境電商國際物流模式到底有哪幾種?選擇什么樣的方式把貨發(fā)到國外買家的手里更好呢?
獨立站跨境商家發(fā)貨模式有哪些?
1、從國內(nèi)做自發(fā)貨
國內(nèi)自發(fā)貨是獨立站賣家普遍采用的方式。獨立站沒有平臺的強制發(fā)貨時效限制,這種形式的缺點是到貨時間相對長,主要目標客戶是對時效性要求不苛刻的客戶。但是也可以視情況進行分類,國內(nèi)自發(fā)貨的產(chǎn)品一般以體積小、重量輕。一般利潤高的產(chǎn)品,可以走國際快遞,大概7天時間簽收。
優(yōu)點:物流發(fā)貨的環(huán)節(jié)由自己控制,自己會很明了。對于小件產(chǎn)品,這種方式的物流成本比較低。
缺點:時效較慢,會影響顧客的購物體驗,物流成本較高,不適合大件產(chǎn)品。
2、Dropshipping(無貨源)
Dropshipping是無貨源代發(fā)貨,是賣家先接受顧客的訂單,收取款項,然后將訂單轉(zhuǎn)發(fā)給供應商,由供應商將商品直接發(fā)送給顧客。一般獨立站dropshipping模式是接受訂單后,就轉(zhuǎn)發(fā)給速賣通上的供應商,讓供應商直接發(fā)貨給客戶。還有很多賣家是跟國外的供應商平臺合作,從國外直接發(fā)貨客戶體驗就會更好一些。
優(yōu)點:不需要考慮物流發(fā)貨這一環(huán)節(jié)的問題,由供應商代發(fā),節(jié)省很多時間,同時也沒有庫存壓貨壓力,節(jié)約成本。
缺點:無法掌控物流環(huán)節(jié)會出現(xiàn)的問題,比如顧客沒收到貨、丟件等,責任會不明確。
3、海外倉
海外倉適合大件商品。賣家租用第三方海外倉,將貨物通過海運批量發(fā)送到海外倉,支付倉儲費。收到訂單后,從海外倉派送貨物,這種客戶收貨時間快,購物體驗感好。一般獨立站大賣家基本用海外倉。
優(yōu)點:時效快,用戶體驗好
缺點:適合大件商品和銷量較高的商品,需要將貨發(fā)往海外,由庫存風險。
4、虛擬海外倉
虛擬海外倉是介于國內(nèi)自發(fā)貨和海外倉發(fā)貨的模式。當獨立站收到一些訂單以后,就用UPS等國際快遞空運到目的國,里面裝滿了貼上目的國物流運單的小包裹,到了目的國以后,由兼職或者全職的清關(guān)人員拆開外包后,通過當?shù)剜]政發(fā)送給買家。這種方式好處是不用在國外壓貨,但是需要請當?shù)氐膶I(yè)人員配合。
優(yōu)點:沒有庫存壓貨風險,節(jié)約成本
缺點;時效性會比真實海外倉慢,會影響到用戶體驗。
跨境國際物流商參差不齊,一個靠譜的物流商非常重要,經(jīng)常會有賣家因為買家收不到貨而退款,或者因等待時間太長而差評。這大大增加了賣家的成本以及降低了顧客的購物體驗,在選擇物流商時,需要參考口碑、時效、價格、丟包率等幾個維度。
皇家物流是國內(nèi)第一批專注從事跨境電商物流的企業(yè),十年來一直致力于為中外跨境電商企業(yè)提供專業(yè)、高效的第三方物流服務。公司自主開發(fā)的物流信息化系統(tǒng)OMS、RWMS系統(tǒng),滿足了我們對電商賣家,從訂單抓取到地址標簽打印、訂單返回、在線取件、在線財務核算等功能。自主開發(fā)的倉儲系統(tǒng),按照全球最領先的跨境電商平臺亞馬遜功能開發(fā),滿足我們客戶產(chǎn)品建立、SKU打印、產(chǎn)品定制入庫和多倉儲管理模式。
我們擁有40余種跨境物流解決方案,包括(國際快遞、郵政小包、國際專線、國際空運、國際海運、海外進口、出口退稅、COD代收貨款等),全面覆蓋跨境電商物流、電商倉儲服務、海淘進口、快件進口以及電商倉儲運營等,能夠滿足不同跨境電商的客戶需求。