港澳臺專線
概況
派送覆蓋范圍包括香港，澳門，臺灣。具有時效快、安全的特點，提供周到的服務。
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港澳臺派送服務
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相關參數及標準
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計費重量
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1KG起計
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貨物重量尺寸限制
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單件重量小于50kg，單件單邊最長不得超過1.6米超長超重貨件需另計費用，具體費用請提前查詢
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是否計泡
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是。實重與體積重兩者取較大者，體積重量=長*寬*高CM/6000
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服務區域
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港澳臺的工商業區及大部分非工商業區及住宅區
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參考時效
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1～2個工作日
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是否提供查詢
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提供查詢，查詢網址為：http://www.ahclog.com
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保險服務
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不可購買保險或保價服務，有疑問請致電咨詢0592-5735951
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燃 油
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不計
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運單要求
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運單上需提供詳細的發件人資料、收件人資料、件數、重量、最好有品名
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報關發票（單）
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除入倉件收件人要求外，其他不要求提供
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特殊證明/通關資料
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部分入倉件需提供裝箱單、發票及入倉單；入展館件需在走貨前或隨貨提供進館證
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不準寄范圍
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航空禁運的危險物品、液體，粉末等；國家明令禁止出口貨物，如古董，貨幣及其它侵權產品；不接受現金和支票的交寄
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特殊要求：
1、因離島派送服務需一個工作日，故離島派送會比正常貨件晚一個工作日。
2、可提供到付服務，但是入倉貨件不提供到付服務。
3、如果第一次未派送成功，如地址不變，可有第二次免費派送服務，如因客人拒收則需要多加一次派送費用。
4、凡入倉件因聯系人不詳、文件不齊全被拒收、再次派送須再次加收費用。
5、下列情況，均視為完成派送計費：1、地址錯誤或不完整，2、收件公司已搬遷，3、無該收件人，4、無人應門，5、或收件人拒收件。
6、八號或以上臺風及黑色暴雨警告生效時，服務暫停。
7、單件超長超重貨件需要另加收費用，具體費用以貨件實際地址和情況確認。單件超50KG─100KG必須裝有可供移動之盛具，例如卡板或裝有滾輪之木板或膠板底并且需有電梯直達。
8、港澳臺件要求在非工作時間內(周一至周五9:00至18:00，周六9:00至13:00為工作時間，公共假期除外)派送，或限時派送，快件代理可事先 與沃達豐聯系，確定航班、中港快件車以及收件人是否配合到，是否需支付以及支付多少派送費以外的加班費等，具體情況請向沃達豐客戶服務部咨詢。
附加費用：
1、貨件等候時間：等候時限為15分鐘，超時會有費用。
2、入倉排倉等候時間：等候時限為3小時，超時會有費用。
3、派送地址需人工搬運上樓的需加收費用。
4、到付運費及代收貨款手續費。
費用及附加費詳細請參考銷售價格表。
常見問題
1. 運單地址為寫字樓地址，但要求派到倉庫地址；對此類快件一律按入倉件加收特殊區域派送費用；
2. 如因運單上沒有注明詳細地址，而實際地址為住宅或倉庫等須加收其他附加費用的，將可能產生延誤及額外費用；
3. 隨貨文件最好可以保留一份留底以免快件文件在中轉過程中丟失。
沃達豐：專注（廣東）深圳跨境電商物流
